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Versand und Bezahlung

Die Bücher erhalten Sie mit einer offenen Rechnung, innerhalb Deutschlands porto- und versandkostenfrei. Der Versand erfolgt bei Sendungen bis 1.000 g per Post (Büchersendung), bei Sendungen über 1.000 g über DPD. Da wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten, kommt die Sendung bereits nach ca. 1-2 Werktagen bei Ihnen an.

Bitte beachten Sie, daß wir nicht an Packstationen der Deutschen Post DHL versenden.

Sendungen ins Ausland verschicken wir mit der Deutschen Post als »Presse und Buch International« (bis 500 g: EUR 3,00 / bis 1.000 g: EUR 5,50 / bis 2.000 g: EUR 11,00). Bei Bestellungen größerer Mengen erfragen Sie bitte die Versandkosten telefonisch unter +49-(0211)-498 10 10.

Wir verwenden hochwertiges Verpackungsmaterial, so daß die Bücher wohlbehalten bei Ihnen ankommen. Falls Sie doch einmal eine Reklamation haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir tauschen das beschädigte Buch selbstverständlich gerne um.

Die mitgelieferte Rechnung können Sie bequem von zu Hause aus überweisen. (Die Bücher bleiben nach § 455 BGB bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlages).


Rücknahmegarantie

Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Eintreffen der Ware bei Ihnen zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet. Versandkosten der Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben und die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der Bestellung über EUR 40, - liegt.


Datenschutz

Da Sie unsere Rechnung per Überweisung bezahlen, benötigen wir von Ihnen keine »sensiblen Daten«. Trotzdem versichern wir Ihnen, alle Kundeninformationen sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Selbstverständlich löschen wir auf Verlangen Ihre Kundeninformationen aus unserer Datenbank.