Verlagsgeschichte

Für Buchhändler

Bildergalerie

Mitarbeiter

Manuskripte

Praktikum

Unsere AGB

Datenschutz

Impressum




Versand und Bezahlung

Die Bücher erhalten Sie mit einer offenen Rechnung, innerhalb Deutschlands porto- und versandkostenfrei. Der Versand erfolgt bei Sendungen bis 1.000 g per Post (Büchersendung), bei Sendungen über 1.000 g über DPD. Wir bearbeiten Ihre Bestellung umgehend, so daß die Büchersendung per Post i.d.R. bereits nach circa 2-3 Werktagen bei Ihnen eintrifft.

Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland erhalten Sie eine Vorausrechnung per E-Mail. Nach Eingang des Rechnungsbetrags versenden wir über die Deutsche Post als »Presse und Buch International« (bis 500 g: EUR 3,20 / bis 1.000 g: EUR 6,00 / bis 2.000 g: EUR 12,00). Bei Bestellungen aus dem außereuropäischen Ausland oder größerer Mengen erfragen Sie bitte die Versandkosten telefonisch unter +49 (0)211 - 498 10 10.

Wir verwenden hochwertiges Verpackungsmaterial, so daß die Bücher wohlbehalten bei Ihnen ankommen. Falls Sie doch einmal eine Reklamation haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir tauschen das beschädigte Buch selbstverständlich gerne um.

Die mitgelieferte Rechnung können Sie innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung begleichen. (Die Bücher bleiben nach § 455 BGB bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlages).


Rücknahmegarantie

Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Eintreffen der Ware zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet. Versandkosten der Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben und die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der Bestellung über EUR 40,- liegt.


Datenschutz

Da Sie unsere Rechnung per Überweisung bezahlen, benötigen wir von Ihnen keine »sensiblen Daten«. Trotzdem versichern wir Ihnen, alle Kundeninformationen sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Selbstverständlich löschen wir auf Verlangen Ihre Kundeninformationen aus unserer Datenbank.